Bestelling Verzending:
We kunnen naar alle landen van de Europese Unie, Noorwegen en Zwitserland verzenden met een standaard 220V EU-stekker.
Bij verzending naar de volgende landen brengen we een kleine verzendkostenvergoeding van ongeveer €10 per artikel in rekening:
Duitsland, Spanje, Nederland, Portugal, Polen, Estland, Ierland, Zweden, Litouwen, Finland, Slovenië, Slowakije, België, Frankrijk, Griekenland, Italië, Tsjechië.
Verzending naar Noorwegen, Zwitserland en Malta brengt hogere verzendkosten met zich mee. U kunt de definitieve verzendkosten bekijken bij het afrekenen nadat u uw bezorgadres heeft ingevoerd.
De meeste producten worden binnen 1 tot 3 werkdagen vanaf de datum van uw bestelling verzonden. Wij sturen u trackinginformatie zodra deze beschikbaar is. Als er 5 dagen zijn verstreken en u nog geen trackinginformatie heeft, neem dan contact met ons op.
Annuleer bestelling:
Je hebt de mogelijkheid om je bestelling te annuleren voordat deze wordt verzonden.
Houd er rekening mee dat een deel van ons orderverwerkingsteam in China gevestigd is, terwijl het magazijn voor de verzending zich in Europa bevindt. Het Europese magazijn verwerkt een groot volume aan zendingen, waardoor het, zodra een bestelling is ingepland voor verzending, erg moeilijk is om deze te onderscheppen of te annuleren vanwege het tijdsverschil en de hoge werkdruk in het magazijn. Om u onnodige problemen te besparen, raden we u daarom aan om uw bestelling zorgvuldig te overwegen voordat u deze plaatst.
Als u een bestelling annuleert nadat deze is ingepland voor verzending, worden de verzendkosten in rekening gebracht. Afhankelijk van het retourbeleid van de leverancier kunnen er ook herbevoorradingskosten in rekening worden gebracht.
Als u betaalt met een creditcard, betaalpas of Bitcoin en uw bestelling om persoonlijke redenen annuleert, brengen wij 3% administratiekosten in rekening. Bij betaling via bankoverschrijving worden er €10 administratiekosten in rekening gebracht . We kunnen de meeste verzoeken inwilligen, maar vanwege de verschillende tijdzones en verzendschema's van onze magazijnen kan het voorkomen dat een annuleringsverzoek het magazijn niet op tijd bereikt voordat het product wordt verzonden. Zodra het artikel is verzonden of is ingepland voor verzending, wordt het pakket behandeld als een 'retourzending' en zijn er kosten voor retourzending en herbevoorrading van toepassing.
Beleid voor gedeeltelijke verzending
Als uw bestelling meerdere artikelen bevat en sommige niet op voorraad zijn, verzenden we eerst de beschikbare producten. Zodra de nieuwe voorraad binnen is, verzenden we de resterende artikelen zo snel mogelijk.
Klanten kunnen artikelen die niet op voorraad zijn annuleren vóór verzending. Voor deze artikelen ontvangt u een volledige terugbetaling. Als u echter artikelen wilt annuleren die al verzonden zijn, moeten de producten worden teruggestuurd naar de afzender. Een terugbetaling wordt pas verwerkt nadat de retourzending is ontvangen en bevestigd. In dergelijke gevallen zijn de retourkosten en de herstockagekosten voor rekening van de klant. Deze worden berekend op basis van de officiële prijzen van de merkleverancier.
Als u vragen heeft of de beschikbaarheid van een artikel wilt controleren, kunt u ons hier een e-mail sturen of een e-mail sturen naar: info@fastgrowstore.eu, wij zullen binnen 24 kantooruren antwoorden.
Vertraging in verzending/levering
De geschatte levertijd die op de productpagina wordt weergegeven, is slechts een indicatie. De daadwerkelijke levertijd kan worden beïnvloed door factoren zoals voorraadbeschikbaarheid, feestdagen, tijdzoneverschillen, verzendefficiëntie en weersomstandigheden. De verkoper kan geen directe terugbetalingen of compensatie bieden voor vertragingen die door deze factoren worden veroorzaakt.
Kopers kunnen hun bestelling annuleren voordat het artikel is verzonden. Voor artikelen die al verzonden zijn, moeten kopers de levering weigeren en met de verkoper samenwerken om het pakket te retourneren. Terugbetalingen worden pas verwerkt nadat het geretourneerde pakket door de verkoper is ontvangen en voor ontvangst is getekend.
Bedankt om bij ons te winkelen.
