Spider Farmer Beperkte garantie

Voor het verkrijgen van garantieservice kunt u contact opnemen met FastGrowStore via de informatie die op de website staat beschreven. info@fastgrowstore.eu

1. Er kan om een aankoopbewijs worden gevraagd om uw geschiktheid te verifiëren.

2. Wanneer u een artikel wilt retourneren of ruilen, moeten de artikelen in de originele verpakking zitten en alle accessoires en geschenken bevatten.

3. Retourzendingen van producten die niet van goede kwaliteit zijn, dienen op kosten van de klant te worden gedaan.

LED Grow Light 

5 jaar garantie: Klanten hebben 30 dagen de tijd om artikelen zonder opgaaf van reden te retourneren of te ruilen.

1. Accessoires kunnen extra verzendkosten met zich meebrengen en het product kan onderhevig zijn aan afschrijving of vervangingskosten.

Binnen één jaar bieden we gratis accessoires, onderhoud en verzending. Daarnaast zijn er 1 tot 5 jaar gratis oplaadaccessoires en verzending, of opties voor afschrijving en vervanging door nieuwe artikelen.

Aanvullende LED-balk / Glow-serie / slimme controllers

2 jaar garantie: Klanten hebben 30 dagen de tijd om artikelen zonder opgaaf van reden te retourneren of te ruilen.

1. Voor accessoires worden verzendkosten in rekening gebracht en voor vervangende accessoires kan de afschrijving 50% tot 80% bedragen.

In het eerste jaar zijn accessoires, onderhoud en verzending gratis. Vanaf 1-2 jaar is de klant verantwoordelijk voor de verzending van accessoires.

Kweektent

1. 30 dagen retour-/ruilrecht zonder opgaaf van reden
* Producten moeten in de originele verpakking zitten, inclusief alle accessoires en gratis geschenken.
* Klanten betalen de kosten voor retourzendingen die geen betrekking hebben op de kwaliteit.

2. Beperkte garantie van 6 maanden
0-3 maanden: gratis vervangende onderdelen met gratis verzending.
* 3-6 maanden: gratis vervangende onderdelen, maar klanten betalen verzendkosten.
* Alternatieve optie: Inruilen tegen afgeschreven waarde.

3. Na 6 maanden* De klant draagt alle kosten voor de aftersales-service.

Kweek accessoires
Klanten hebben 30 dagen de tijd om artikelen zonder opgaaf van reden te retourneren.

1. Accessoires met 2 jaar garantie zijn binnen het eerste jaar volledig gedekt. Vanaf 1-2 jaar zijn de verzendkosten voor rekening van de klant en kunnen er kosten van 50% tot 80% afschrijving in rekening worden gebracht voor vervangingen.

2. Accessoires met 1 jaar garantie, worden binnen XNUMX jaar volledig gedekt.

Bestel en verzend vanuit China 

Wij bieden gratis accessoires aan, maar de verzendkosten en tarieven zijn voor rekening van de klant.

Vraag garantie aan
Stuur ons een e-mail met de details: info@fastgrowstore.eu Wij helpen u graag om het probleem snel op te lossen.
1. Screenshot van de bestelling. Het bestelnummer, productmodel en de besteltijd zijn duidelijk zichtbaar.
2. Video's of afbeeldingen over productproblemen.
3. Beschrijf het probleem gedetailleerd en precies.

Disclaimer
1. Er moeten reparatiekosten worden betaald:
Als er met de lamp is geknoeid of door de klant wordt vastgesteld dat deze beschadigd is.
De garantie vervalt:
Indien de schade is veroorzaakt door abnormaal gebruik, zoals druppelend water, een fout bij de invoerspanning, het laten vallen of breken van de lamp, het demonteren van de lamp, etc.
De omvang van de garantie is uiteindelijk ter beoordeling van SPIDER FARMER. Wij behouden ons het recht voor om reparatie of vervanging onder garantie te weigeren.
2. Wij bieden alleen garantie aan klanten die artikelen kopen bij erkende winkels, zoals onze officiële website, erkende Amazon/eBay-winkel, detailhandelaar, distributeur of agent.

Retour- en vervangingsbeleid

In aanmerking te komen: Retourneren of vervangen van producten moet binnen 30 dagen na ontvangst worden aangevraagd en is alleen mogelijk als er sprake is van kwaliteitsgerelateerde problemen.

Gratis cadeau's: Als er gratis cadeaus bij uw bestelling zaten, zorg er dan voor dat u deze samen met het hoofdproduct retourneert. Indien u dit niet doet, kan dit leiden tot een gedeeltelijke terugbetaling.

Retourvoorwaarden: Voor retourzendingen die niet voldoen aan ons garantiebeleid, worden retourverzendkosten in rekening gebracht en kunnen er kortingen plaatsvinden op de productprijs.

Belangrijk: Stuur een e-mail naar info@fastgrowstore.eu Voordat u een retourzending indient. Ongeautoriseerde retourzendingen worden niet geaccepteerd of gecontroleerd.

Verpakking en documentatie: Om het restitutieproces te versnellen, verzoeken wij u de retourverpakking intact te houden en duidelijke foto's van het product en de verpakking toe te voegen.

Autorisatie vereist: Stuur geen enkel product terug zonder voorafgaande toestemming. Ongeautoriseerde retourzendingen komen mogelijk niet in aanmerking voor restitutie of omruiling.

Accessoirecontrole: Alle accessoires (bijv. kabels, controllers, hangers) moeten bij de retourzending worden meegeleverd. Als er artikelen ontbreken, kunnen we geen retourzending of ruiling verwerken.

Tent retour: Kweektenten moeten in originele, ongebruikte staat worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor restitutie.